Почему нельзя гуглить свою рекламу, и как правильно просматривать объявления

Вы запустили рекламу Google Ads. Все хорошо: в статистике уже видны показы и появились первые клики. Но уж очень хочется проверить, как же выглядит реклама в выдаче. Вы идете в Google и вбиваете в поиск одно из ключевых слов, по которому рекламируетесь:

И…

Почему я не вижу свою контекстную рекламу

Если вы гуглили свои объявления, но не увидели их, на это может быть несколько причин:

• ограниченный дневной бюджет, который уже закончился. А если бюджета уже нет, то и объявления не будут показываться до следующего дня. Вы можете повысить лимит или вовсе убрать ограничения по дневному бюджету;
• перерасход дневного бюджета. Google следит, чтобы установленный бюджет не перерасходовался. Если система понимает, что деньги тратятся слишком быстро, объявления могут приостановиться на некоторое время; 
• низкий рейтинг объявления → в аукционе выигрывают конкуренты → ниже позиция рекламы в результатах выдачи. Объявления могут показываться внизу первой страницы, а также на других страницах выдачи. Чтобы улучшить позиции, нужно повысить ставки и/или показатель качества;
• объявление «на рассмотрении» или не прошло модерацию – еще одна причина, почему я не вижу свою контекстную рекламу. Проверка нового объявления может занять несколько часов: если вы запустили кампанию и сразу пошли гуглить, то свою рекламу вы не увидите. Тут остается только ждать одобрения. В отклоненных объявлениях важно исправить проблемы, и можно повторно запускать;
• несоответствие настройкам таргетинга по геолокации, устройствам и языкам. Например, вы в Киеве, а кампания настроена на Днепр; или вы сидите через VPN с IP другой страны; или рекламная кампания настроена на пользователей компьютеров, а вы смотрите с мобильного; или объявления на украинском, вы гуглите на русском;
• не учтено время показа. Возможно, настроен график показа: объявления неактивны в определенные дни или часы, и вы попали как раз на время непоказа;
• поисковая ключевая фраза содержит минус-слова. Когда вы вносите отдельные слова в списки минус-слов, реклама по ним не показывается;
• проверка платежных данных в аккаунте. Google периодически проверяет аккаунты и указанные платежные данные. В это время реклама не показывается;
• использование блокировщика рекламы (для медийной и видеорекламы) — очевидно, объявления просто блокируются;
• большое количество попыток поиска. Когда вы часто гуглите одно и то же, видите объявление, но не кликает по нему, Google решает, что предложение неинтересно, и больше вам реклама не показывается по определенной теме.

Последний пункт подводит нас к следующему вопросу…

Что будет, если гуглить свою рекламу

В результатах выдачи вы находите свое объявление, смотрите на него и закрываете вкладку; или кликаете по нему и попадаете на целевую страницу. Все показывается и работает, как надо. Но! Только что ухудшилась статистика и был зря потрачен бюджет. Почему?

Во-первых, если вы загуглили объявление, просмотрели его, порадовались и закрыли Google, для системы вы будете недовольным покупателем. Ну а как иначе? Просмотрели/кликнули, но ничего не купили. Для Google это сигнал о том, что объявление нерелевантно. В итоге показы снизятся, стоимость за клик вырастет, CTR, рейтинг объявления на аукционе и показатель качества благополучно упадут, позиции объявления тоже, вы потеряете прибыль.

Во-вторых, вы ведь сами у себя вряд ли будете покупать через рекламу в Google Ads, а за клик все равно придется заплатить. Допустим, вы продаете рюкзаки, цена за клик в кампании — условный 1 $. За десять пустых кликов с бюджета улетит 10 $, за сто — уже 100. А если вы рекламируете услуги адвоката по криминальному праву, то цена за один клик может доходить до 150+$ — и десять ваших проверочных кликов съедят 1 500 $.

Ауч!

Как просмотреть свою рекламу в тестовом режиме

Рекомендуем просматривать свои объявления через инструмент диагностики. Он показывает реальную выдачу, но не засчитывает просмотры как пользовательские. Вы можете проверять показы рекламы любое количество раз, и это не повлияет на статистику и бюджет.

Как просмотреть свою рекламу в тестовом режиме? В аккаунте Google Ads перейдите на вкладку Инструменты → Просмотр и диагностика объявлений:

Выберите язык и геолокацию, введите ключевое слово, по которому нужно проверить объявление.

Если все хорошо, объявление показывается:

Если что-то не так, объявление по заданным параметрам не показывается. И вы даже сможете узнать почему:

Причина указывается, когда в ваших кампаниях есть это ключевое слово.

Если объявление не показывается, и причина не указана, вероятно, этого ключевого слова нет в вашей рекламной кампании.