Гайд по Facebook Ads. Типы объявлений и создание рекламных кампаний в Facebook

Все части гайда:

• Часть 1. Знакомство с возможностями Facebook для маркетинга
• Часть 2. Основные определения в Facebook Ads
• Часть 3. Обзор и детализация рекламного аккаунта Facebook
• Часть 4. Обзор и детализация пикселя Facebook
• Часть 5. Таргетинг в Facebook и места показа рекламы в Facebook
• Часть 6. Типы объявлений и создание рекламных кампаний в Facebook (вы тут)
• Часть 7. Создание рекламных кампаний в Instagram

Гоу к самому интересному?

На уровне объявления в Facebook Ads Manager рекламодатель может вставить свой дизайн и текст объявления, а также выбрать формат, который соответствует его целям и планам. При условии выбора того или иного типа объявлений у рекламодателя появляются дополнительные возможности по настройкам.

В зависимости от места размещения объявление может иметь разный вид. Для ключевых мест размещения необходимо проверить вид объявления и при необходимости внести корректировки.

В Facebook объявление состоит из:

• основного текста (primary text);
• заголовка (headline);
• описания (description);
• графика (graphics): фото / видео / GIF.

В качестве объявлений можно использовать посты, опубликованные на Facebook Page и имеющие социальную составляющую (комментарии, лайки и т. п.). В условиях, когда важно получить доверие со стороны потенциального покупателя этот вариант работает оптимально.

Типы объявлений в Facebook

Image ads (графические объявления)

Классический наиболее встречаемый тип объявлений. Недостатком графических объявлений является то, что их легко прокручивать, и они могут потеряться в перетасовке новостной ленты, даже если у вас сильный креатив. Фактически, Facebook сообщил, что легкое движение, добавленное к статическим изображениям, может повысить коэффициент кликабельности до 17% по сравнению с обычными статическими изображениями.

Video ads (видеообъявления)

Видеообъявления позволяют продемонстрировать одно видео с изображением вашего продукта. Этот формат, как правило, очень эффективен, поскольку он приводит к большему количеству просмотров, вовлеченности в публикации и конверсий, чем статическая реклама. Если вы продаете потребительские товары, видео также может помочь увеличить ваши продажи, поскольку видеообъявления повышают вероятность покупки товаров потребительских товаров на 79%.

Stories ads (Реклама в stories)

Реклама в историях — это полноэкранная иммерсивная реклама, которая появляется между историями на платформах Facebook, включая Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp. Вы можете применять различные рекламные материалы к формату Stories, например видео, изображения или гифки.

Messenger ads (Реклама с Мессенджере)

Реклама в Messenger поможет вам заявить о себе в Facebook Messenger и начать общение с людьми, непосредственно заинтересованными в вашем бизнесе или продукте. 

Используйте этот формат для охвата новой аудитории или для ретаргетинга предыдущих клиентов с помощью формата рекламы Messenger, добавляя автоматизированные функции и интерактивные компоненты.

Как и в случае с другими типами объявлений, у вас есть множество вариантов рекламных креативов для рекламы в Messenger, таких как изображения, видео и карусели.

Carousel ads (Реклама с каруселью)

Карусельная реклама позволяет вам использовать несколько видео и изображений вашего продукта(ов), чтобы аудитория могла пролистать и изучить. Каждое изображение в карусели имеет собственный заголовок, ссылку на страницу продукта или описание элемента, которые вы можете настроить в Ads Manager.

Если у вас есть широкий выбор продуктов или продукт с различными уникальными функциями, которые вы хотите продемонстрировать, карусель — отличный вариант. Выбирая этот тип рекламы, убедитесь, что у вас есть широкий выбор высококачественных рекламных объявлений, которые можно включить в карусель.

Slideshow ads (Слайд-шоу реклама)

Реклама в виде слайд-шоу — это видео слайд-шоу, состоящее из движущихся изображений, звука и текста. Вы можете использовать слайд-шоу, чтобы показать зрителям процесс, шаг за шагом продемонстрировать, как работает ваш продукт, выделить преимущества вашего бренда или продукта или рассказать историю с помощью серии изображений.

Вы можете добавить музыку, чтобы создать более увлекательный опыт для ваших зрителей (однако убедитесь, что у вас есть право использовать любую музыку, которую вы включаете).

Реклама в виде слайд-шоу — отличный вариант, если вы хотите создавать привлекательные видеоролики с использованием простых технологий (вы даже можете сделать это прямо из Ads Manager). Они также являются хорошим вариантом, если вам нужно охватить людей с более низкой скоростью интернета, так как они используют в 5 раз меньше данных, чем полные видео.

Collection ads (Объявления-коллекции)

Объявления-коллекции позволяют клиентам быстро просматривать ваши продукты, не выходя из приложения, что упрощает и ускоряет процесс покупки. Идеально подходят для брендов электронной коммерции, которые хотят продемонстрировать каталог продуктов, поскольку этот формат рекламы обеспечивает быструю загрузку, которая позволяет людям просматривать товары. Вы можете добавить описания продуктов и цены, которые люди смогут просматривать сразу же после просмотра объявления.

Этот формат рекламы может принести пользу, если у вас есть много продуктов для продажи и вы хотите оптимизировать покупки. Хотя вы можете использовать этот формат рекламы с четырьмя или более продуктами, этот формат рекламы идеален, если у вас есть обширный каталог продуктов с несколькими изображениями продуктов.

Playable ads (Интерактивная реклама)

Интерактивная реклама предлагает людям предварительный просмотр рекламируемого приложения перед его загрузкой. Этот формат рекламы идеально подходит для игровых приложений, которые обеспечивают крутую интерактивность, чем более статичные приложения.

Игровые объявления состоят из начального видео, демонстрации игры и призыва к действию для установки приложения. Используйте этот формат рекламы с целью «Установки приложения», чтобы получить лучшие результаты.

При использовании этого формата убедитесь, что аспект игры, который вы просматриваете в своем объявлении, прост, и что ваше вступительное видео совпадает с демонстрацией игры. Кроме того, покажите свой CTA во всей игровой рекламе, чтобы люди могли установить ваше приложение в любое время.

Из-за их сложности убедитесь, что вы внимательно следите за спецификациями воспроизводимой рекламы.

Lead generation ads 

Объявления для генерации лидов помогают вам находить потенциальных клиентов на Facebook с помощью предварительно заполненных форм. Вы можете создать рекламу для привлечения лидов на Facebook, выбрав цель привлечения потенциальных клиентов для своей кампании. После нажатия эти объявления создают полноэкранную лид-форму, которая автоматически заполняется информацией о человеке в Facebook и имеет дополнительные информационные поля, настраиваемые в соответствии с потребностями. Это помогает уменьшить количество выпадающих объявлений.

Event ads

Объявления о событиях доступны, если выбрать цель взаимодействия и выбрать «Ответы на события» в качестве типа взаимодействия. Если вы хотите продвигать личное или онлайн-мероприятие, которое вы уже создали на Facebook, вы можете вставить ссылку на мероприятие в Ads Manager и информация о нем будет автоматически заполнена. Вы можете использовать рекламу событий, чтобы повысить осведомленность о событии и увеличить количество откликов, добавив специальную кнопку CTA. 

Dynamic product ads

Динамические рекламные объявления о продуктах — это реклама с расширенным ретаргетингом, которая позволяет вам предлагать товары посетителям вашего сайта на основе их прошлых взаимодействий с вашим каталогом товаров.

Поскольку динамическая реклама является расширенной, она фактически выходит за рамки Facebook Ads Manager и требует, чтобы вы настроили аккаунт Facebook Business Manager. Этот тип рекламы также требует установки Facebook Pixel и Facebook SDK, чтобы гарантировать отслеживание действий и показ релевантной рекламы потенциальным клиентам.

После того, как вы все настроите, вы можете создать и загрузить каталог продуктов в Business Manager, а затем выборки на основе данных будут показаны посетителям вашего сайта в приложениях Facebook. В динамической рекламе используются форматы карусели и коллекции с несколькими продуктами, которые помогают показывать определенные продукты людям в зависимости от их действий на сайте.

Технические спецификации объявлений в зависимости от устройства и мест размещения

Facebook Feed ads

Рекомендуемые размеры и спецификации для рекламы Facebook Feed:

• минимальный размер изображения: 600 x 600
• рекомендуемый размер изображения: 1200 x 628
• соотношение сторон: от 9:16 до 16:9 (без ссылки), 1,91:1 (если есть ссылка)
• рекомендуется, чтобы изображение содержало не более 20% текста от площади изображения
• типы файлов изображений: .jpg или .png
• текст: 125 символов (если нет ссылки)
• заголовок: 25 символов (больше будет отображаться как усеченный)
• описание ссылки: 30 символов

Рекомендуемые размеры и спецификации для видеообъявлений Facebook Feed:

• рекомендуется загружать исходное видео с максимально возможным разрешением
• рекомендуемое соотношение сторон — 16:9 (но может быть от 9:16 до 16:9 (в зависимости от соотношения сторон основного видео))
• рекомендуемый формат видео .MP4 или .MOV
• максимальный размер видеофайла: 4 ГБ
• максимальная длина видео: от 5 до 15 секунд
• подписи к видео и звук: необязательно, но рекомендуется (имеет смысл сопоставить их с основным видео)
• рекомендуется, чтобы видео содержало не более 20% текста от площади видео

Рекомендуемые размеры и спецификации для графических объявлений Facebook Marketplace:

• минимальный размер изображения: 600 x 600
• рекомендуемый размер изображения: 1200 x 628.
• соотношение сторон: от 9:16 до 16:9 (без ссылки), 1,91:1 (если есть ссылка)
• рекомендуется, чтобы изображение содержало не более 20% текста от площади изображения
• типы файлов изображений: .jpg или .png
• текст: 125 символов (если нет ссылки)
• заголовок: 25 символов (больше будет отображаться как усеченный)
• описание ссылки: 30 символов

Рекомендуемые размеры и спецификации для видеообъявлений Facebook Marketplace:

• рекомендуется загружать исходное видео с максимально возможным разрешением
• рекомендуемое соотношение сторон: от 9:16 до 16:9
• несколько приемлемых форматов видео, но рекомендуется .MP4 или .MOV
• максимальный размер видеофайла: 4 ГБ
• максимальная продолжительность видео: 240 минут
• рекомендуется, чтобы видео содержало не более 20% текста от площади видео
• текст: 125 символов (если нет ссылки)
• заголовок: 25 символов (больше будет отображаться как усеченный)
• описание ссылки: 30 символов

Рекомендуемые размеры и спецификации для изображений Facebook Stories Ads:

• рекомендуемый размер изображения: 1080 x 1920 (но размер текста не должен превышать 1080 x 1420)
• соотношение сторон: от 1,91 до 9:16
• рекомендуется, чтобы изображение содержало не более 20% текста от площади изображения
• типы файлов изображений: .jpg или .png

Рекомендуемые размеры и спецификации для видеороликов Facebook Stories Ads:

• рекомендуется загружать исходное видео с максимально возможным разрешением
• рекомендуемое соотношение сторон: от 1,91 до 9:16
• рекомендуется оставлять 250 пикселей вверху и внизу без текста и логотипов
• несколько приемлемых форматов видео, но рекомендуется .MP4 или .MOV
• максимальный размер видеофайла: 4 ГБ
• максимальная длина видео: 15 секунд
• рекомендуется, чтобы видео содержало не более 20% текста от площади видео

Рекомендуемые размеры и спецификации для изображений Facebook Collection Ads:

• минимальный размер изображения: 600 x 600
• соотношение сторон: 1:1 для квадрата, 9:16 для пейзажа
• максимальный размер файла изображения: 30 МБ
• рекомендуется, чтобы изображение содержало не более 20% текста от площади изображения
• типы файлов изображений: .jpg или .png
• текст: 90 символов
• заголовок: 25 символов (больше будет отображаться как усеченный)

Рекомендуемые размеры и спецификации для видеороликов Facebook Collections Ads:

• рекомендуемое минимальное разрешение: 1200×628
• несколько приемлемых форматов видео, но рекомендуется .MP4 или .MOV
• максимальный размер видеофайла: 4 ГБ
• рекомендуемая продолжительность видео: менее 2 минут.
• максимальная продолжительность видео: 120 минут
• рекомендуется, чтобы видео содержало не более 20% текста от площади видео
• текст: 90 символов
• заголовок: 25 символов (больше будет отображаться как усеченный)

Рекомендуемые размеры и характеристики изображений Facebook Carousel:

• минимальный размер изображения: 600 x 600
• рекомендуемый размер изображения: не менее 1080 x 1080. Максимальный размер не ограничен
• минимум 2 карточки и максимум 10 карточек на карусельную рекламу
• рекомендуемое соотношение изображения: 1:1
• рекомендуется, чтобы изображение содержало не более 20% текста от площади изображения
• типы файлов изображений: .jpg или .png
• текст: 125 символов (если нет ссылки)
• заголовок: 40 символов (больше будет обрезано)
• описание ссылки: 20 символов (необязательно для моментальных статей)

Рекомендуемые размеры и спецификации для видеороликов Facebook Carousel:

• разрешение видео: 1080 x 1080 пикселей
• минимум 2 карточки и максимум 10 карточек на карусельную рекламу
• правильное соотношение сторон: 1:1
• все форматы видео должны быть .MP4 или .MOV.
• максимальный размер видео: 4 ГБ на видео
• максимальная продолжительность видео: 240 минут
• миниатюра видео не более 20% текста
• текст: 125 символов (если нет ссылки)
• заголовок: 40 символов (больше будет обрезано)
• описание ссылки: 20 символов (необязательно для моментальных статей)

Проверить требования ко всем форматам можно тут.

Техники для повышения привлекательности объявлений

Перед тем, как приступить к созданию объявлений, необходимо ответить на 4 вопроса:

1. Какое уникальное ценностное предложение (УТП) предлагает рекламодатель? 
2. Какие лучшие примеры объявлений с похожим предложением?
3. Какие есть идеи у клиента/команды о привлекательности объявления для потенциального клиента?
4. Какой портрет покупателя и на какой стадию воронки будет использоваться объявление? 

Для ответа на второй вопрос можно воспользоваться: Facebook Ads Library

По ключевым словам в целевом регионе можно найти примеры графических объявлений и примеры текстов, которые используют конкуренты

Общие рекомендации по работе с объявлениями:

1. Всегда нужно проводить A/B-тестирование. Лучшие практики A/B-тестирования Facebook:

• получите не менее 10 000 показов и 100 конверсий для каждого варианта объявления, прежде чем делать какие-либо выводы;
• помните, что более низкая цена за клик (CPC) не означает автоматически более низкую цену за конверсию;
• оценивайте свои A/B-тесты по окончательной конверсии в воронке и используйте цену за конверсию.

2. Наибольшее влияние в тексте имеет заголовок. Основной оффер должен быть помещен в 7 слов в заголовке.

3. Используйте вопросы в объявлениях.

4. Создайте ощущение срочности. Если у людей есть неограниченное время на обдумывание покупки, они, скорее всего, отложат решение и, возможно, забудут о нем. Вот почему вам нужно создать ощущение безотлагательности.

5. Используйте акции: Скидка -30%, 2 по цене 1, Купи — получи подарок.

6. Используйте числа. Это могут быть: сумма скидки, бесплатный пробный период, количество довольных клиентов, количество пунктов в списке.

7. Работайте с ключевыми возражениями.

• «У меня сейчас нет времени». Укажите, как быстро пользователи могут совершить конверсию (например, «Настройте пробную учетную запись за 2 минуты»). 
• «Я не уверен, стоит ли это моих денег». Раздайте что-нибудь бесплатно (например, «Получите 14-дневную бесплатную пробную версию»).
• «Я не знаю, могу ли я доверять тебе». Покажите социальное доказательство (например, «200 довольных клиентов доверяют нам свои кампании PPC»).

8. Используйте социальное доказательство. Простой способ привлечь недоверчивых клиентов — использовать социальное доказательство.

Позитивное взаимодействие, такое как комментарии, реакции и публикации, обеспечивает социальное доказательство и помогает вашему бренду завоевать доверие.

9. Покажите свою экспертность

10. Используйте эффект FOMO (fear of missing out).

11. Используйте восклицательные знаки (и смайлики ) — только не переборщите. Лучше меньше, чем больше.

12. Тестируйте простые объявления.

13. Укажите цену. Это позволяет людям оценить, подходит ли им предложение или нет. Кроме того, если ваша целевая аудитория знакома с ценами ваших конкурентов, у них будет отличная возможность для сравнения.

14. Создавайте сезонные кампании. Реклама на Черную пятницу или Новый год — далеко не единственные события, вокруг которых можно строить сезонные кампании.

15. Используйте комплиментарные цвета (цвета, которые гармонируют друг с другом).

16. В дизайне необходимо сохранять айдентику (лого, цвета, шрифт) рекламодателя. При этом помните, что  «Если я могу заменить одну компанию на другую и сохранить смысл рекламы, это плохая реклама» — Сет Годин, успешный предприниматель, автор бестселлеров и эксперт по маркетингу.

17. Используйте локализацию объявлений для привлечения внимания.

18. Используйте юмор в ваших объявлениях. Это может повлиять на показателей CTR. Юмор очеловечивает ваш бренд; придает голос и индивидуальность бренду, к которым могут тяготеть многие аудитории. Прежде чем создавать забавное объявление, протестируйте его на людях, которые не очень хорошо знают ваш продукт или бренд.

19. Покажите ваш продукт в объявлении. Есть как минимум четыре причины, по которым объявления с изображениями продуктов работают так хорошо:

• если ваш продукт выглядит великолепно, ваша реклама выглядит великолепно;
• изображения помогают повысить узнаваемость бренда;
• люди получают мгновенный обзор того, о чем реклама;
• изображения создают ожидания относительно того, что люди увидят на вашей целевой странице.

20. Используйте визуальный контраст. Использование визуального контраста — отличный способ привлечь внимание людей к вашей рекламе. Высококонтрастный креатив может легко выделиться в ленте.

21. Пусть ваша реклама расскажет историю. Сторителлинг является основой цифрового маркетинга и рекламы. Это позволяет вам общаться с вашим целевым клиентом довольно увлекательным и искренним способом. По словам Ури Хассона из Принстона: «История — единственный способ активировать части мозга, чтобы слушатель превратил историю в свою собственную идею и опыт».

22. Используйте видео вместо статических изображений.

23. Используйте видео вместо статических изображений.

24. Собирайте оффер правильно: конкурентная выгода+бонус+гарантия+ограничения по времени или ключевая потребность+характеристика продукта. 

25. Используйте триггеры:

• триггер контраста — можно передать в чем преимущество нашего продукта, насколько он отличается, показываем жизнь “до” и “после”.
• триггер жадности помещает человека в условия, где он получает ощущение возможности получить что-нибудь бесплатно. Например, купи 2 продукта и получи 3-й в подарок и т.д.
• триггер любопытства. Если человек владеет частичной информацией о чем-то, то у него как правило возникает непреклонное желание получить всю информацию целиком. Если к этому добавляется вызов, то у самой задачи «исследования» возрастает внутренняя ценность, пользователь стремится пройти задуманный вами сценарий до конца.
• триггер упущенной выгоды, чтобы убедить человека купить необходимую вещь прямо сейчас. Т.е. рассказать ему, что будет в случае если он не приобретет товар в текущий период времени, какую потенциальную возможность в приобретении чего-то он для себя потеряет. 
• триггер любви. Чаще всего всплывают семейный ценности.
• триггер зависти или страха. Эти чувства побуждают человека к совершению покупки или осуществлению другого действия: подписке, регистрации, записи на консультацию и т.п. Все это происходит на подсознательном уровне, а человек при этом думает, что его действия основаны исключительно на логике и здравом смысле.

26. Используйте цифры

27. Используйте вопросы

28. Используйте упоминания селебрити / экспертов / известных людей

Правила работы с креативом

1. Не мешайте все в кучу. 1 креатив — 1 оффер. Либо скидка, либо бесплатная доставка, либо подарок.
2. Не позволяйте клиенту сомневаться в товаре или в выборе.

Нет: Нужен ли букет к подарку?

Да: Купили подарок, а букет забыли? Бесплатная доставка в указанное время.

3. Пробуйте разные формулировки:

Нет: Учу английскому без словарей и зубрежки

Да: Без словарей и зубрежки английский не выучить? Доказываю, что это не так!

4. Используйте приставку НЕ (но аккуратно):

Нет: Смотрите бесплатный вебинар с супер секретами!

Да: Еще не видел бесплатный вебинар с супер секретами?

Слова в креативах

Слова имеют значение, потратьте время, чтобы найти те, которые действительно выражают идею и чувство, которое вы хотите вызвать у своего клиента. Детализация преимуществ вашего решения поможет вам подчеркнуть, что ваше решение является полным и адаптированным к потребностям вашего клиента.

Посмотрите на разницу:

Как поднять охваты в сторис?

5 шагов для поднятия охватов в сторис. Проверено на практике

Не допускайте этих ошибок, если хотите высокие охваты

Эти 5 ошибок допускают 90% экспертов и теряют охваты в сторис

Цена в креативах

Люди любят, когда выгода видна и очевидна. Сравните, что лучше:

Букет со скидкой 15%. Доставка 100 грн

или

Закажи букет за 500 грн с бесплатной доставкой по любому адресу

Маникюр 500 + 100 грн снятие

или

Маникюр 600, снятие в подарок

Примеры лучших объявлений в Facebook для вдохновения

Здесь изображение говорит само за себя

Это работает, потому что есть короткий, но мощный отзыв, связанный с продуктом

Survey Monkey фокусируется на том, чтобы показать человека, заставляющего зрителя думать, как бы он выглядел, если бы воспользовался сервисом. Счастье заразительно. Улыбки продаются.

Не зацикливайтесь на сервисе. Сосредоточьтесь на выгоде

Это позволяет зрителю представить, как было бы пользоваться сервисом.

Hatch использовала скриншот статьи People, в которой был представлен их продукт

Это заставляет чувствовать себя замеченными и особенными

Чем проще промо, тем лучше. Orangetheory Fitness предлагает две бесплатные тренировки

Реклама Mejuri посвящена их новому магазину в Лос-Анджелесе. Поскольку их аудитория ценит эстетическое пространство, они позволяют фотографиям магазина убедить их.

Ретаргетинговая реклама Pawz поражала изображением жизни просматриваемого пользователем продукта и призывала купить, прежде чем они все исчезнут.

Создание рекламных кампаний в Facebook

Перед созданием рекламных кампании в Facebook, рекламодатель должен выполнить следующие технические требования:

1. Иметь (или создать) Business Page, от имени которой будут показываться рекламные объявления. 
2. Нужно создать Facebook Pixel и поставить его на сайт.
3. В Facebook Pixel нужно создать конверсии.
4. Создать или получить доступ к рекламному кабинету.

Кроме того, должны быть выполнены следующие маркетинговые требования:

1. Описан Портрет Покупателя.
2. Поставлены Цели. Описана стратегия и распределен бюджет с учетом Воронки Продаж
3. Создана карта креативов рекламных кампаний (таргетинг=креатив) + нарисован дизайн

4. Создан медиа-план и стратегия работы аккаунта. План стоит разделять на 2 этапа: Тестовый (для проверки гипотез и получения данных по CPC, CPA, Conv.Rate) и Основной этап (Откорректированный после получения реальных данных). В основе плана должна быть цель: для B2B/B2C — Лиды, CPA, для E-commerce — Revenue, ROAS. Технически заполнять основной этап нужно после отработанного тестового.

Возможные стратегии по работе с разными типами клиентов могут быть такими:

E-commerce ↓

B2B/B2C ↓

Кампании для осведомленности. Рекомендации по созданию

Основная задача кампаний для осведомленности в рамках Facebook состоит в формировании аудитории на верхних этапах воронки для последующего использования в кастомных аудиториях (Look-a-like & Retargeting).

Чтобы повысить узнаваемость бренда и сформировать аудиторию на вершине воронки, которая с большей вероятностью будет покупать продукты рекламодателя позже в воронке, нужно использовать следующие рекомендации:

1. Составьте Портрет Покупателя продуктов рекламодателя.
2. Оптимальный вариант таргетинга для кампаний для осведомленности — интересы.
3. KPI: Impressions/reach (должно расти), Clicks (должно расти), CPC (должно снижаться). 
4. Исключайте уже существующую аудиторию бренда из этих кампаний: Все пользователи веб-сайта (All website users), люди, взаимодействующие с Facebook (People who engage with Facebook).
5. Размер аудитории для кампаний для осведомленности должен быть 200 000-1 000 000. Этот размер позволит получить достаточное количество людей для следующих этапов воронки.
6. Рекламные объявления на этом этапе не должны продавать. Они должны «вдохновлять» и «удивлять». 
7. Хорошо на этом этапе работает коллаборация Brand + Influencer.
8. Большое внимание стоит уделить отображению объявлений на мобильных устройствах.

Рекламные кампании для лидогенерации. Рекомендации по созданию

LeadGen Ad. Лид-форма (B2B/B2C) — это тип рекламы, который открывается в форме для лидов на Facebook. Пользователи могут заполнить эту форму своей информацией и отправить ее, не покидая Facebook. Рекламодатели могут даже настроить связь со своей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы лиды на Facebook попадали непосредственно в их CRM. 

Этот вид кампаний нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО использовать для генерации лидов в B2B/B2C проектах. Отлично работает на нижних этапах воронки.

В этой кампании A/B-тестирование стоит проводить не только объявлений, но и форм.

Эффективность этого вида рекламы определяется упрощением заполнения формы пользователем: заполнение формы до перехода на сайт гораздо удобнее. При этом все формы адаптированы под мобильные устройства. Недостаток LeadGen Ads — частое привлечение низкокачественных лидов. Это следствие простоты заполнения данных. 

Как создать LeadGen Campaign

Обзор Facebook Ads Manager и типовое создание РК, можно посмотреть тут.

1. При создании РК, нужно выбрать цель: Leads

2. На уровне Ad Sets, выбрать Instant Forms

3. На уровне объявления нужно создать объявление (1-ый элемент формы). Доступны все типовые форматы: images, video, carousel.

4. На уровне объявления нужно создать форму. 

5. На следующем этапе нужно выбрать настройку: Higher intent. Это позволит получать более заинтересованных лидов.

6. Настройка Pre-form (уточняющий экран перед заполнением данных).

7. На этапе Form нужно создать поля для информации, которая понадобится для связи с лидом (имя, телефон и т. п.).

8. В конце можно добавить кастомное сообщение для лида с информацией, когда с ним свяжутся.

9. Контактная информация лидов будет приходить в Leads Center, на который можно перейти из настроек Business Page.

10. В Leads Center менеджер на стороне клиента должен выгружать лиды с оговоренной периодичностью.

11. Для удобства можно настроить выгрузку лидов в G.Sheet или CRM. Для этого нужно воспользоваться сервисом-интегратором. 

Как создать Catalog Ads в Facebook

Пример, как выглядят объявления, сделанные с помощью каталога в Facebook Ads:

Чтобы создать такие объявления, нужно выполнить следующий алгоритм:

1. В Бизнес Менеджере выбрать раздел Commerce Manager и нажать кнопку Add Catalog:

2. Выбрать Ecommerce — выбрать способ загрузки каталога (Upload Product Info — загрузка с помощью добавления ссылки на xml-feed или Connect a partner Platform — загрузка с помощью API Fb). Предпочтительно выбрать вариант загрузки с помощью xml-feed.

3. В разделе Items нажать кнопку Add Items — Data Feed — загрузить xml-feed.

4. В разделе Sets можно создавать наборы продуктов для рекламы, например bestsellers, товары комплементы, товары из определенной категории, товары новинки:

5. В Facebook Ads Manager на уровне Ad Set выбрать целевой Product Set:

Такие дела 🙃 Почти финиш! Дальше только оптимизация и масштабирование 😉 

Читайте весь гайд:

• Часть 1. Знакомство с возможностями Facebook для маркетинга
• Часть 2. Основные определения в Facebook Ads
• Часть 3. Обзор и детализация рекламного аккаунта Facebook
• Часть 4. Обзор и детализация пикселя Facebook
• Часть 5. Таргетинг в Facebook и места показа рекламы в Facebook
• Часть 6. Типы объявлений и создание рекламных кампаний в Facebook (вы тут)
• Часть 7. Создание рекламных кампаний в Instagram