Піксель Facebook — це фрагмент коду, який потрібно розміщувати на сайті. Він збирає дані, які допомагають відстежувати кліки/конверсії від реклами з Facebook, оптимізувати рекламу, створювати кастомні аудиторії для майбутньої реклами та аудиторії ретаргетингу.
Facebook Pixel вирішує 2 основні завдання:
відстеження конверсій на сайті;
створення різних аудиторій для рекламних кампаній
*Без Pixel AI Facebook не може отримати достатньо даних для проведення оптимізації в рекламних кампаніях. Важливо встановлювати Pixel Facebook у будь-який проєкт, які використовує Facebook у рекламних цілях.
1. Створення коду Pixel у Business Manager у розділі Events Manager
2. Встановлення коду на сайт рекламодавця (можливе 2 способами — партнерська інтеграція та ручне встановлення):
партнерська інтеграція
ручне встановлення
*Скопійований код потрібно відправити розробнику і поставити його згідно з інструкцією:https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/implementation/conversion-tracking
3. Після встановлення коду на сайт у кабінеті Business Manager у розділах Audience & Events Manager можна буде створювати аудиторії та конверсії, які будуть використані в РК.
Перевірити працездатність пікселя можна за допомогою Google Chrome розширення Facebook Pixel Helper.
Створення конверсій за допомогою Facebook Pixel на сайті рекламодавця
Щоб створити конверсії, потрібно:
1. Перейти в розділ Events Manager, натиснути кнопку Create і створити Custom Conversion, яка відстежуватиме факт досягнення корисної дії на сайті:
2. Щоб конверсія стала доступною у Facebook Ads Manager, потрібно її розшарити з цільовим рекламним кабінетом у розділі Custom Conversions:
3. Щоб оцінити ефективність РК щодо конверсій, необхідно додати стовпець із цільовою конверсією на рівні кампанії:
4. Щоб AI Facebook міг використовувати правильну конверсію для оптимізації РК (у разі якщо використовуються автоматичні біддингові стратегії), необхідно вибирати конверсію під час створення РК на рівні Ad Set:
5. Крім Custom Conversions, можна скористатися кнопкою Add Events, яка дає змогу додавати конверсії за Events (наприклад натискання на кнопку):
Івенти, які можна відстежувати у Facebook:
Registration
Purchase
Lead
Add the payment info
Add to wishlist
Add to cart
Initiate checkout
Search
Contact
View content
Customize product
Які конверсії можна налаштувати залежно від типу бізнесу
Тип бізнесу
Можливі конверсії
Як налаштувати
B2B/B2C
Заповнення форми зворотного зв’язку
Кастомна конверсія, за фактом досягнення сторінки подяки. /thank-you-page
E-commerce
1. Додавання товару в кошик 2. Транзакція
Кастомні конверсії: 1. /cart 2. /transaction
Атрибуція конверсій у Facebook
Атрибуція реклами Facebook — це процес ідентифікації дій користувача, що призвели до бажаного результату між кліком по оголошенню та конверсією. Наприклад, припустимо, що хтось відвідує сайт. Додає товар у кошик, а потім йде. Два дні потому користувач бачить той самий продукт у рекламі на Facebook — з кодом безкоштовної доставки — це підштовхує його до переходу і здійснення покупки. І користувач здійснює покупку.
Атрибуція допомагає показати, що без цього оголошення, можливо, ніколи не було б цієї покупки.
Facebook використовує модель відкладеної атрибуції. Відповідно до цієї моделі платформа буде пов’язувати будь-який продаж з першим переходом на сайт з Facebook, а не з останнім кліком перед покупкою.
Доступні моделі атрибуції у Facebook:
7-day click or 1-day view (модель атрибуції, яка встановлена за замовчуванням)
7-day click
1-day click
1-day click or 1-day view
Стандартна модель атрибуції підійде практично для будь-якого виду бізнесу. Водночас для товарів імпульсної покупки краще вибирати коротшу модель атрибуції.
Створення кастомних і ретаргетингових аудиторій за допомогою Facebook Pixel для реклами в Facebook
Створення аудиторії на основі інформації про користувачів сайту можливо за допомогою Facebook Pixel.
У кращому разі близько 3% користувачів здійснюють конверсію після першого переходу на сайт, інші користувачі можуть здійснити конверсію на 3-ий або 103-й перехід на сайт. Для того, щоб забезпечити 2, 3 і n-ий перехід, потрібно використовувати ретаргетинг Facebook.
Ретаргетинг у Facebook у більшості кейсів працює набагато краще, ніж ремаркетинг у Google. Це визначено більшою взаємодією рекламодавця і користувача у Facebook.
Саме тому ретаргетинг це важлива (обов’язкова) складова Facebook Ads для кожного рекламодавця.
У Facebook є кілька варіантів для створення ретаргетингових аудиторій:
завантаження списку користувачів із CRM рекламодавця;
на основі користувачів та їхньої поведінки на сайті рекламодавця;
на основі взаємодії користувачів з Facebook & Instagram сторінками рекламодавця;
на основі взаємодії користувачів з мобільним додатком рекламодавця.
Також у Facebook можна налаштувати Look-a-like аудиторію, до будь-якої раніше створеної аудиторії. Ця функція дасть змогу зібрати схожих користувачів на користувачів із ретаргетингових аудиторій.
Як створювати кастомні (ретаргетингові) аудиторії:
1. Створення кастомних аудиторій відбувається в спеціальному розділі Business Manager:
2. Далі потрібно натиснути кнопку “Create Audience”, і вибрати опцію створення аудиторії
Розберемо створення аудиторії з джерела Website. Це класичний варіант, коли аудиторія збирається з користувачів сайту, до яких можуть бути застосовані певні критерії (наприклад: відвідування сторінки /cart).
Завдання. Потрібно створити аудиторію користувачів, які заходили на сторінки блогу, але не відвідали комерційні сторінки B2B-проєкту, ми хочемо показати їм рекламу комерційних послуг компанії та вести трафік на комерційні сторінки.
Аудиторія матиме такий вигляд:
Створювати аудиторії ремаркетингу можна за допомогою операторів. Розберемо, що вони означають:
All — цей оператор збирає аудиторію, яка відповідає всім критеріям рекламодавця, що застосовуються далі. Якщо обрано оператор All, для рекламодавця доступні такі оператори:
Further Narrow — звужує аудиторію за додатковим критерієм, що додає;
Exclude People — звужує аудиторію за додатковим критерієм, що віднімає.
Any — цей оператор збирає аудиторію, яка відповідає будь-якому з перерахованих критеріїв рекламодавця, що застосовуються далі. Якщо обрано оператор Any, для рекламодавця доступні такі оператори:
Include More People — розширює аудиторію, за додатковим критерієм, що додає.
Exclude People — розширює аудиторію, за додатковим критерієм, що віднімає..
3. Після створення аудиторії її потрібно додати в цільову Ad Set у рекламному акаунті Facebook.
До всіх аудиторій можна створити і протестувати кілька Look-a-like аудиторій
Рекомендації щодо роботи з кастомними аудиторіями Facebook
Виключайте користувачів, які здійснили конверсію з нерелевантних аудиторій.
Створюйте відповідні оффери та оголошення для кожної аудиторії ретаргетингу.
Не ставте занадто велике вікно входження користувача в аудиторію. У більшості випадків достатньо 30-60 днів.
Міняйте Ads в Ad sets, якщо частота показу перевищила значення 2.
Запускайте РК, які приводитимуть трафік на сайт і додаватимуть нових користувачів у списки ретаргетингу.
Виключайте ретаргетингові аудиторії з інших кампаній.
Періодично контролюйте наявність пікселя на сайті.
