Гайд з Google Ads. Створення рекламних кампаній: глосарій
Усі частини гайда:
-
- Частина 1. Створення рекламних кампаній: глосарій (ви тут)
-
- Частина 6. Створення пошукової кампанії
-
- Частина 7. Створення торгових кампаній
-
- Частина 8. Створення дисплей-кампаній
-
- Частина 9. Створення реклами на YouTube
-
- Частина 12. Створення рекламних кампаній: ремаркетинг
-
- Частина 14. Оптимізація рекламних кампаній
- Частина 15. Менеджмент рекламних кампаній
До обговорення цілей, завдань і налаштування реклами важливо розібратися з професійною термінологією. Це важливо, тому що, з нашого досвіду, багато фахівців-початківців можуть плутатися у визначеннях і через це сприймати інформацію неправильно, що в процесі призводить до неточностей у діях і недосягнення поставлених завдань.
Ми розглянемо найважливіші з них.
Основні визначення
PPC (pay-per-click) — це модель оплати інтернет-реклами, за якої плата стягується з кожного кліка за рекламним оголошенням. PPC — це англомовний синонім терміна «контекстна реклама».
Контекстна реклама — це тип інтернет-реклами, за якого оголошення користувачеві показують відповідно до його інтересу (налаштувань таргетингу) у пошукових мережах.
Типи реклами:
-
- Пошукова реклама. Основний таргетинг: ключові слова. Підходить для B2C/B2B.
-
- Торгова реклама, вона ж реклама в Shopping. Основний таргетинг: контент картки товару. Підходить для інтернет-магазинів.
-
- Банерна реклама. Основний таргетинг: зацікавлена аудиторія. Підходить для B2C/B2B/E-commerce для підвищення впізнаваності.
-
- Відеореклама, реклама в Youtube. Основний таргетинг: зацікавлена аудиторія. Підходить для B2C/B2B/E-commerce для підвищення впізнаваності.
Контекстну рекламу налаштовують у пошукових мережах: Google, Bing, Baidu, Yandex, Amazon.
Найпопулярніші джерела:
-
- Google: пошук, торгова реклама, банерна реклама, відео;
-
- Amazon;
-
- Fb + Instagram.
Таргетована реклама — це тип інтернет-реклами, за якого оголошення користувачеві показується відповідно до його інтересу (налаштувань таргетингу) у соціальних мережах.
Таргетинг — сегментація аудиторії за будь-якою ознакою.
Види таргетингу:
-
- ключові слова;
-
- демографія;
-
- теми;
-
- зміст сайту;
-
- інтереси;
-
- ретаргетинг.
Ретаргетинг/ремаркетинг — налаштування таргетингу, за якого оголошення показується користувачеві, який раніше побував на сайті.
Посадкова сторінка — сторінка, на яку потраплятиме трафік із рекламної кампанії. Повинна бути максимально релевантна вхідному трафіку.
CPC (cost per click) — ціна за клік, яку платить рекламодавець за кожен клік за рекламним оголошенням. Ціна за клік формується за допомогою аукціону, в якому оцінюють ставку і якість оголошення.
CTR (click-through rate) — коефіцієнт клікабельності оголошення.
Формула: CTR = кліки/покази*100%. Що вищий CTR, то більше трафіку на сайт і менший CPC.
Які чинники впливають на CTR:
-
- привабливість оголошення;
-
- позиція оголошення у видачі: вища позиція збільшує шанси на клік;
-
- таргетинг: гео, демографія, аудиторії, ключові слова, контент сайту.
Орієнтовні показники CTR:
-
- Пошук: СНД — 9%, захід — 7%;
-
- Shopping: СНД — 0,5 — 1,5%, захід — 0,25% — 1,5%;
-
- Display: СНД — 0,5 — 0,8%, захід — 0,25% — 0,8%.
Conversion (конверсія/мета) — будь-яка корисна дія на сайті. Бувають мікро (менш важлива для рекламодавця) і макро (більш важлива для рекламодавця).
Conversion rate (коефіцієнт конверсії) — коефіцієнт конверсії посадкової сторінки. Формула: Conv.rate = конверсії/кліки*100%. Що вищий коефіцієнт конверсії, то вища рентабельність трафіку (користь від купівлі трафіку для рекламодавця).
Які чинники впливають на Conversion rate:
-
- якість сайту і посадкової сторінки. PPC-фахівець дає рекомендації рекламодавцю (клієнту), як оптимізувати посадкову сторінку для того, щоб сторінка могла конвертувати вхідний трафік;
-
- УТП та інші комерційні фактори. PPC-фахівець також може давати рекомендації;
-
- якість трафіку, тобто та аудиторія, у якої є намір здійснити конверсію. PPC фахівець прямо впливає на нього.
Revenue (дохід) — це сума, отримана від продажу товарів (послуг) без урахування собівартості товару (послуги). Формула: Revenue = Price * Transactions.
Profit (прибуток) — це сума, отримана від продажу товарів (послуг) мінус собівартість товару (послуги). Формула: Profit = Price * margin * Transactions or Profit = (Price — cost) * Transactions. *У цій формулі під cost (витрати) розуміється собівартість продукту (послуги).
CPA або Cost-per-action (ціна за конверсію) — це вартість цільової дії. Формула: CPA = Cost/conversions. Схожі показники:
-
- CPL або Cost per Lead (ціна за ліда) = Cost/leads;
-
- CPO або Cost per Order (ціна за замовлення) = Cost/transactions.
Які чинники впливають на CPA:
-
- CPC: що нижча ціна за клік, то нижча ціна за конверсію;
-
- Conversion rate: чим вищий коефіцієнт конверсії, тим нижча ціна за конверсію.
ROAS (повернення інвестицій у рекламу) — відношення доходу до витрат на рекламу. Формула: ROAS = Revenue/cost * 100%.
Які чинники впливають на ROAS:
-
- AOV (average order value) — середня сума замовлення. В одному замовленні може бути кілька одиниць товару. На нього впливає клієнт;
-
- ціна товару. Впливає клієнт;
-
- обсяг трафіку (має бути більшим) і ціна трафіку (має бути меншою). Впливає РРС-фахівець;
-
- якість трафіку (має бути цільовим). Впливає РРС-фахівець.
Нормальний показник ROAS > 250%.
ROI (повернення інвестицій) — відношення прибутку до витрат на рекламу. Формула: ROI= (Revenue * margin — cost) / cost * 100%
Які фактори впливають на ROI:
-
- AOV (average order value) середня сума замовлення (може бути кілька одиниць товару в одному замовленні). Клієнт впливає;
-
- ціна товару. Клієнт впливає;
-
- обсяг трафіку (має бути більшим) і ціна трафіку (має бути меншою). PPC-фахівець впливає;
-
- якість трафіку (має бути цільовим). PPC-фахівець впливає;
-
- маржинальність. Клієнт впливає.
Нормальний показник ROI > 0%.
Усі частини гайду:
-
- Частина 1. Створення рекламних кампаній: глосарій (ви тут)
-
- Частина 6. Створення пошукової кампанії
-
- Частина 7. Створення торгових кампаній
-
- Частина 8. Створення дисплей-кампаній
-
- Частина 9. Створення реклами на YouTube
-
- Частина 12. Створення рекламних кампаній: ремаркетинг
-
- Частина 14. Оптимізація рекламних кампаній
- Частина 15. Менеджмент рекламних кампаній