конкурентний аналіз, параметри оцінки та інструменти для неї;
оцінка попиту загалом і конкретно для eCommerce;
перегляд прямих і непрямих конкурентів у Google.
Поїхали!
Мережі Google
Якщо ви вже прораховували бюджет, то ви, напевно, відкривали Планувальник у Google Рекламі і дивилися обсяг попиту на товар/послугу на ринку. Знаючи можливе охоплення і середній CTR, можна оцінити кількість кліків, яку ви можете отримати (маючи необмежений бюджет). А знаючи середній коефіцієнт конверсії (прогнозний або за підсумками тестів), можна розрахувати очікувану кількість продажів/лідів/конверсій за місяць.
Але щоб далі не було сюрпризів, краще оцінити свої шанси і подивитися, що там у сусідів по ринку.
Визначити конкурентів можна:
вручну, в конкретній мережі, де плануєте рекламуватися;
за допомогою Auction Insights статистики Google Ads;
за допомогою сторонніх сервісів: Serpstat, Semrush, Ahrefs…
Для початку перевірте ціни на таку саму модель товару чи послуги. Для інтернет-магазину буде достатньо видачі Google Покупок:
Якщо бренд не грає ролі, дивіться на сітку цін на всі подібні товари:
Тут також можна оцінити оформлення товарів-конкурентів: як вони сфотографовані, і що зробити бізнесу, щоб виділитися на їхньому тлі.
Наприклад, для магазинів одягу та взуття достатньо зробити фото з розворотом в інший бік — і ви вже привернули погляд.
Заодно зверніть увагу, як не треба робити:
Якщо ваш клієнт надає послуги, для оцінки перевірте сайти конкурентів у видачі. Орієнтуйтеся на найосновніші параметри.
У пошуку подивіться, які заголовки прописують частіше і рідше, які описи роблять інші компанії, які СТА використовують. Це допоможе побачити сильні та слабкі сторони кожного конкретного конкурента, створити ефективний рекламний текст, який буде виділятися на тлі іншого рекламного шуму. Наприклад, ви можете знайти важливу функцію продукту, яка рідко згадується в інших оголошеннях, але дуже важлива для клієнтів. Або включити спеціальну знижку, більш привабливу, ніж усе, що пропонують інші компанії
Зверніть увагу на розширення, які використовуються, куди ведуть.
Соцмережі
Наприклад, у Facebook можна скористатися Бібліотекою реклами. Платформа дає змогу користувачам виконувати пошук за ім’ям рекламодавця та переглядати всі рекламні оголошення, розміщені ним на платформі Facebook.
Обираєте країну, тип оголошення, вводите запит або назву конкурента — готово!
Решту соцмереж можна перевірити, наприклад, за допомогою інструменту Publer.
Перевірте наявність Pixel Facebook на сайті — якщо він є, компанія, ймовірно, «наздоганяє» користувачів рекламою в соцмережах. У Google Chrome це можна зробити з розширенням Facebook Pixel Helper.
Для перевірки поставлених скриптів Google у Google Chrome можна завантажити розширення Tag Assistant. Він покаже наявність скриптів Аналітики, Google Ads, GTM, Optimize.
Amazon
Для зарубіжних клієнтів варто дивитися обсяг продажів на Амазоні. Для цього можна скористатися спеціальним сервісом, наприклад розширенням XRAY від HELIUM10.
Тут можна конкретно подивитися:
кількість продажів на місяць у ваших конкурентів;
максимальний обсяг продажів у гігантів ринку (з мільйоном відгуків);
середній обсяг продажів у тих, хто має плюс-мінус таку саму ціну, як у вас, але із середньою або меншою кількістю відгуків.
Такий огляд можна зробити не тільки якщо ви збираєтеся рекламуватися на Амазоні, а й щоб оцінити шанси за обсягом продажів загалом. Нижче приклад такої оцінки для одного з потенційних клієнтів Penguin-team.
Клієнт: eCommerce.
Товар: вітаміни для росту волосся.
Ринок: Іспанія.
Для старту вводимо запит «вітаміни для волосся» і бачимо найбільшу кількість продажів на місяць (1380-1800) у топових продавців. Що ще відрізняється в статистиці цих продавців та інших? Ціна: вона на 30% нижча (в районі 20 євро). А також відгуки: їх 600+ відгуків на сторінках.
У конкурентів із вищою ціною менше продажів. Наприклад, їхній максимум — це 380 продажів на місяць, тоді як у лідерів 1380-1800 продажів.
Разом ми розуміємо: сформований ринок із такими товарами є. У конкурентів їх уже купують. Значить — є шанс, що купуватимуть навіть із невеликою кількістю відгуків. Тому ми можемо сформулювати найближчу мету як «отримувати 300 продажів на місяць».
Інший аналіз
Які ще параметри оцінювати:
пропозиція (можливо, є кілька варіантів);
характеристики товару (якщо він не точно такий самий);
наявність і типи реклами;
посадкову сторінку: швидкість завантаження і простоту оформлення покупки/заявки.
На посадковій сторінці важливо оцінити:
ціну: наскільки конкурентна ваша ціна;
асортимент;
повноту інформації, яку компанія надає потенційному клієнту;
наявність товару на сайті;
візуальне оформлення сторінок, заголовки, текст;
зручність використання сторінки та інтуїтивність навігації;
простота оформлення покупки/заявки: наскільки проста форма, скільки полів у формі, чи є різні способи оплати, чи є автоматичне заповнення полів і підказки, тощо.
