Кейс Google Shopping: масштабування та оптимізація

Бізнес: український інтернет-магазин «Текстильний дім».

Основний напрямок (товар): непромокаючі наматрацники.

Завдання:

1. масштабування та оптимізація вже працюючих рекламних кампаній Google Shopping;
2. бути в топі;
3. ефективно витрачати бюджет;
4. ROAS – 4,5 (min), 6-6,5 (помірний), 7-8 (в ідеалі).

Загальний бюджет – 1 000 грн/день.

Результати до роботи з PPC-агентством

Результати з 14.05.21 по 14.06.2021:

• витрати — 14 123,29 грн;
• кліки — 7 716;
• CPC — 1,83 грн;
• конверсії — 113;
• CPA — 126,32 грн;
• коефіцієнт конверсії — 0,9;
• цінність конверсії — 12 702,72.

Аудит сайту компанії

В обліковому записі була налаштована 1 кампанія динамічного ремаркетингу. Ця кампанія веде на головну сторінку. При цьому на головній відсутні банери, що наочно демонструють УТП або акційні пропозиції.

Рекомендовано:

1. Додати банери з УТП або акційними пропозиціями для наочної візуалізації та збільшення ймовірності замовлення.

Аудит пошукової кампанії

В обліковому записі була налаштована 1 пошукова кампанія. Для неї використовувалася інша посадкова сторінка — https://sweetjama.com/. Вона мала кращу ефективність порівняно з іншими компаніями в обліковому записі:

У групах включено по 3 текстові оголошення.

В якості мінус-слів використовувалися лише назва міст.

Рекомендовано:

1. Розширити список мінус-слів, щоб уникнути видачі за нерелевантними запитами. Наприклад:

2.До груп оголошень додати адаптивні текстові оголошення. Це дозволить збільшити показник якості ключових слів, підвищити CTR та знизити ціну кліка.

3. Протестувати адаптивні оголошення з зображеннями у розширеннях для підвищення CTR.

4. Налаштувати пошукову кампанію з націленням на конкурентів.

Аудит кампаній Google Shopping

В обліковому записі було налаштовано 3 торгові кампанії. Торгові кампанії мали низький показник ROAS:

У конверсії зараховувалися мікроконверсії: замовлення через кошик, дзвінок на мобільній версії, клік по кнопці зворотного дзвінка. Облік цих дій може негативно впливати на автоматичні стратегії, наприклад на цільовий ROAS. Вони не мають прямого відношення до здійснення покупки з точки зору Google Ads.

У кампаніях використовується значний список мінус-слів, що сприяє виключенню нерелевантного трафіку.

В одній кампанії вибрано автоматичне призначення ставок Цільової ROAS. При цьому саме значення ROAS низьке – 52%. З таким показником реклама не окупається.

Рекомендовано:

1. Не рахувати мікроконверії, як конверсії. Враховувати лише транзакції.

2. Змінити модель атрибуції для більш точного відображення конверсій у Google Ads.

3. Змінити стратегію призначення ставок або встановити рентабельний ROAS для Aquastop Cotton (Shopping).

4. Протестувати шопінг кампанію із мінімальною ставкою за клік.

5. Виділити в кожній групі бестселерів, на які можна окремо запустити шопінг. Наприклад:

6. Протестувати кампанії з автоматичними стратегіями та смарт шопінг, коли в акаунті буде достатньо даних щодо зроблених покупок.

Аудит налаштувань Google Merchant center

З усього асортименту товарів відхилено лише 77 позицій, що в межах норми.

Більшість відхилена через невірного GTIN:

Товарні позиції оформлені якісно:

• деталізовані назви із ключовими словами;
• вичерпні описи товару;
• актуальна категорія товарів у Google;
• широкий список атрибутів (характеристик) для карток товарів.

Аудит налаштувань кампанії ремаркетингу

Для кампанії ремаркетингу варто краще опрацювати УТП та заклик до дії, зробивши його більш чіпляючим та менш нав’язливим.

Рекомендовано:

1. Протестувати різні креативи та УТП. Наприклад:

Для тих, хто був і пішов, можна додати на сайт спеціальні пропозиції із закликом до дії:

Встигніть замовити до підвищення цін!

Оформляйте заявку та зафіксуйте знижку!

Замовляйте онлайн – заощаджуйте свій час!

Проконсультуємо та допоможемо вибрати те, що потрібно вам!

Оформили, уточнили, відправили! Доставка 1-2 дні

Для тих, хто кинув кошик (ремаркетинг тільки для наматрацників):

Не встигли оформити покупку? Повертайтеся та отримайте безкоштовну доставку!

Швидше забирайте свій наматрацник. Безкоштовна доставка!
Потрібен непромокний наматрацник? Залишайте заявку і ми допоможемо з вибором!

Результати після роботи з PPC-агентством

Результати за 01.12.21-31.12.21

• витрати — 45 584,81 грн;
• покази — 1 566 615;
• кліки — 31 541;
• CPC — 1,44;
• конверсії — 287,42;
• CPА — 348,2;
• коефіцієнт конверсії — 3,87;
• цінність конверсії — 218 264,31 грн

Дані з Аналітики:

• кількість конверсій з урахуванням асоційованих 474;
• цінність конверсій – 291 548 грн;
• ROAS – 6,4;